Martes 10 de May de 2016

“MES DEL TRABAJO”

Curso de atención al público

En el marco del desarrollo de las actividades enmarcadas en el “Mes del Trabajo”, diagramadas por la Oficina de Empleo de la Municipalidad de 9 de Julio; en la jornada de este miércoles 11 de mayo, desde las 14 hs. y en la Cámara de Comercio e Industria, se habrá de desarrollar un interesante curso de atención al público.

El mismo abordará temáticas tales como: Diseño de estrategias de relacionamiento con los clientes, atención y gestión de distintos tipos de clientes, técnicas avanzadas de comunicación y empatía, estrategias de comunicación en las redes sociales, reducción de molestias y quejas mediante una efectiva comunicación, técnicas de negociación ahorrando tiempo, dinero y energía en las organizaciones y resolución de conflictos con clientes, atendiendo reclamos. Seguimiento de problemas.


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